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title: Glossaire des formalités douanières
description: Apprenez à décrypter les formalités douanières pour vos envois à l'étranger ou en Outre-Mer.
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\[Infographie\]

# Envoi de colis vers l’étranger ou l’Outre-mer : glossaire des formalités douanières

Apprenez à décrypter les formalités douanières

Déclaration CN22 ou CN23, n°VOEC ou EORI… Il n’est pas toujours facile de s’y retrouver dans le lexique des formalités douanières requises pour l’envoi d’un colis hors de l’Union européenne ou vers l’Outre-mer. Une bonne compréhension de ce vocabulaire est cependant indispensable si vous souhaitez tenir vos délais de livraison, diminuer vos retours de marchandises, améliorer la satisfaction de vos clients et booster votre rentabilité. 

## La Poste Solutions Business : votre partenaire pour vos envois de colis partout dans le monde

La Poste Solutions Business vous a concocté un glossaire pour vous aider à déchiffrer les termes les plus fréquemment rencontrés et à :

![checkbox](https://solutionsb2b.laposte.fr/hubfs/checkbox.svg)Comprendre la signification et l’utilité des principaux formulaires, numéros d’identification et codes internationaux en un clin d'œil.

![checkbox](https://solutionsb2b.laposte.fr/hubfs/checkbox.svg)Disposer des informations dont vous avez besoin à portée de main pour garantir la conformité de vos envois de colis et gagner du temps au quotidien.

![checkbox](https://solutionsb2b.laposte.fr/hubfs/checkbox.svg)Partager ce lexique avec vos collaborateurs pour permettre à vos équipes de disposer d’une base de travail commune.

Garantissez la satisfaction de vos clients

Fluidifiez votre parcours d'achat

Réduisez le volume de vos retours de marchandises et leurs contraintes logistiques

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