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[Infographie]

E-commerce à l'international : êtes-vous prêt à répondre aux attentes des acheteurs européens ? 

Des habitudes de consommation à la logistique : adaptez votre stratégie pour performer en Europe 

L’e-commerce en Europe est en plein essor, avec un chiffre d’affaires estimé à près de 400 milliards d’euros en 2025 sur 7 marchés clés. Une opportunité majeure pour les e-commerçants français souhaitant s’exporter… à condition de bien connaître les spécificités locales. 

Entre préférences de livraison, modes de paiement, ou attentes en matière de retours, chaque pays a ses propres standards. Ne pas les anticiper, c’est risquer des taux de conversion faibles, une fidélisation difficile et des marges en berne. 

 

Vous découvrirez dans cette infographie :


  •  
    • Les modes de livraison préférés dans chaque pays : consignes, relais commerçants, livraison à domicile ou chez un voisin… 
       
    • Les motivations à l’achat qui boostent la conversion : transparence, notoriété du transporteur, gratuité des retours… 
       
    • Les catégories de produits les plus consommées : alimentation, mode, beauté, chaussures… 
       
    • Les marchés porteurs et leurs spécificités : Royaume-Uni, Allemagne, Italie, Espagne, Belgique, Suisse, Pays-Bas. 

 


Avec cette infographie, appliquez nos 3 conseils concrets pour réussir vos livraisons en Europe : 

Adaptez-vous aux préférences locales : consignes en plein essor en Allemagne, livraison chez un voisin très populaire aux Pays-Bas… Une logistique flexible, pensée localement, fait la différence. 

Optimisez conversion et satisfaction : proposez des paiements adaptés (wallets, transparence des frais) et facilitez les retours gratuits, notamment en Espagne et en Italie. 

Renforcez la confiance autour de votre marque : soignez votre image et celle de votre transporteur – un facteur clé en Suisse – pour garantir une expérience de livraison fluide et rassurante. 

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